ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NUTZUNGS UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

Willkommen auf www.degriffbike.ch (die "Site"), einer Online-Verkaufswebsite, die im Besitz und Betrieb der Moto Degriffbike Sàrl ist, einer im Handelsregister des Kantons Genf, Schweiz, eingetragenen Gesellschaft.

Verkaufer :
Moto Degriffbike Sàrl
Route des Acacias, 20
1227 Genève
Suisse
Tel : +41.22.300 08 68
Email : [email protected]
TVA. CHE-226.397.102 TVA
IDE CHE-226.397.102

Diese Website verwendet 'Cookies'. Hier finden Sie Informationen über die Verwendung von Cookies.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Geschäftsbedingungen") sorgfältig durch, da sie für Ihren Zugang und/oder Ihre Nutzung der Informationen, Inhalte oder Funktionen dieser Website und der darin enthaltenen Seiten ("die Website") gelten.

Mit dem Zugriff auf diese Website und dem Browsen durch sie, unabhängig davon, ob Sie ein registrierter Benutzer werden oder nicht ("Käufer"), akzeptieren Sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt diese Nutzungsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein.

Jede Bestellung eines auf der Website gefundenen Produkts

www.degriffbike.ch setzt die vorherige Konsultation und Annahme dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen voraus.

Daher bestätigt jeder Käufer, der sich für eine Online-Bestellung entscheidet, zur Kenntnis genommen zu haben, dass zum Zeitpunkt der Ausführung des 'CLICK' zur Bestätigung seiner Bestellung dieser 'CLICK' als Unterschrift gültig ist (d.h. seine handschriftliche Unterschrift ist für die Gültigkeit des Kaufvertrags nicht erforderlich).

Jede Beschwerde im Rahmen der Website www.degriffbike.ch wird durch die nachstehenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen geregelt. Unsere Priorität wird die Kommunikation sein, und unser Ziel wird es sein, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Bleibt der Streit trotz unserer Bemühungen ungelöst, sind allein die Gerichte des Kantons Genf (Schweiz) zuständig.

Wir verpflichten uns, Ihnen im Rahmen des Möglichen alle folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen :

1. Klare und vollständige Identifizierung des Unternehmens, einschließlich E-Mail.
2. Darstellungen der wesentlichen Merkmale der angebotenen Artikel und ihrer Verwendung.
3. Preisangabe in Schweizer Franken (CHF).
4. Angabe des Preises in Euro, wenn der Benutzer diese Währung wählt.
5. Angabe der verschiedenen technischen Schritte, die zum Abschluss des Kaufvertrags führen.
6. Fähigkeit, Eingabefehler vor dem Absenden einer Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.
7. Angabe der Zahlungs- und Ausführungsbedingungen der Bestellung sowie der Lieferkosten.
8. Bestätigung der Bestellung des Kunden per E-Mail.
9. Informationen über die Existenz eines gesetzlichen Widerrufsrechts. 
10. Maximale Lieferzeit 30 Tage, sofern nicht anders mit dem Verkäufer vereinbart.
11. Die in den kommerziellen Abbildungen gezeigten Artikel werden nicht mit diesen Artikeln geliefert.

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. Allgemein

• Die unten beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die ausschließlich über die Website www.degriffbike.ch verkauft werden. Diese Bedingungen definieren alle Rechte und Pflichten der Parteien.
• www.degriffbike.ch behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Form dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

2. Vertraulichkeit und Schutz persönlicher Daten

www.degriffbike.ch verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die von den Kunden auf der Website www.degriffbike.ch mitgeteilt werden, zu respektieren und sie gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen zu behandeln. Die Daten des Kunden können dann von den internen Diensten der Moto Degriffbike Sàrl verwendet werden :

• Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen 
• Um über bevorstehende Verkäufe und Veranstaltungen durch das Versenden von Einladungs-E-Mails zu informieren.
• Stärkung und Personalisierung der Kommunikation mit dem Kunden, insbesondere durch den Versand von Newslettern, Sonderangeboten und anderen E-Mails.
• Sie haben die Möglichkeit, bei Ihrer ersten Anmeldung die Zusendung von Einladungs-E-Mails oder kommerziellen Mitteilungen durch Moto Degriffbike Sàrl zu akzeptieren. Diese Funktionalität bleibt in Ihrem Konto jederzeit änderbar.
• Der Kunde verpflichtet sich, die für die Verwaltung seiner Bestellung (Lieferung und Rechnungsstellung) erforderlichen persönlichen Daten anzugeben. Diese Informationen müssen korrekt, gültig und auf dem neuesten Stand sein.
• Kreditkartendaten werden nicht vom Verkäufer gespeichert, sondern verschlüsselt an https://www.saferpay.com gesendet und können von Dritten nicht eingesehen werden.

3. Haftungsausschluss

• Obwohl www.degriffbike.ch alle zumutbaren Anstrengungen unternimmt, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen auf dieser Website zu veröffentlichen, kann keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für den Inhalt der Website gegeben werden, die "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt wird. Alle Gewährleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizite Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sind ausgeschlossen. Es wird keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit der Materialien, der Funktionalität, der Links oder der Kommunikation gegeben, noch wird eine Zusicherung oder Gewährleistung bezüglich Defekten oder Fehlern oder deren Korrektur, Unterbrechungen in der Kommunikation oder Datenverlust oder Freiheit von Viren oder anderen schädlichen Komponenten gegeben.
• In keinem Fall ist www.degriffbike.ch oder Moto Degriffbike Sàrl gegenüber Dritten haftbar für Kosten oder Schäden, einschließlich direkter, indirekter, spezieller, zufälliger oder Folgeschäden, die sich aus oder in Verbindung mit dem Zugang oder der Nutzung oder der Unmöglichkeit des Zugangs oder der Nutzung dieser Website oder ihrer Funktionen oder Optionen ergeben, einschließlich in Verbindung mit der Navigation oder dem Herunterladen von Informationen, Daten, Texten, Bildern oder anderen Materialien, die auf der Website oder einer mit dieser Website verlinkten oder einen Link zu dieser Website anbietenden Website zugänglich sind.
• Die auf dieser Website enthaltenen Informationen und Optionen/Funktionen werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Daher wird keine Haftung für den Gebrauch oder Missbrauch solcher Informationen übernommen.

4. Konto, Passwort und Sicherheit

• Der Kunde ist verantwortlich für die Qualität und die Vertraulichkeit des bei der Registrierung gewählten Passworts sowie für alle Aktivitäten, die durch sein Passwort und sein Konto erzeugt werden.
• Der Kunde verpflichtet sich, die Moto Degriffbike Sàrl unverzüglich über jede betrügerische Verwendung seines Passwortes oder seines Kontos zu informieren.
• Der Kunde muss sicherstellen, dass sein Konto am Ende jeder Sitzung geschlossen wird (Verbindungsabbruch). www.degriffbike.ch kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus der Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen entstehen.

5. Inkrafttreten – Dauer

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag der Absendung der Online-Bestellung in Kraft. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der abonnierten Güter und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen der von www.degriffbike.ch geschuldeten Garantien.

6. Elektronische Unterschrift

• Der "Klick" des Käufers auf die Bestellung stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
• Die Validierung der Bestellung durch den Kunden tritt an die Stelle der Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen.

7. Bestätigung der Bestellung

• Indem Sie auf "Meine Bestellung bestätigen" klicken, geben Sie Ihre Zustimmung zur Bestellung der in Ihrem Warenkorb ausgewählten Artikel. Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt der Auftragsbestätigungs-E-Mail vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit rechtsgültig zustande.
• Die vertraglichen Informationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt oder, falls dies nicht möglich ist, an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse.
• Der Verkäufer ist erst dann an eine Verpflichtung gebunden, wenn der Käufer vom Verkäufer eine elektronische Auftragsbestätigung erhalten hat.

8. Nachweis der Transaktion

• Die angemessenen Sicherheitsbedingungen werden als Beweis für Mitteilungen, Aufträge und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen.
• Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis erstellt werden kann.

9. Produktinformationen / Lagerbestand

• www.degriffbike.ch verpflichtet sich, die notwendigen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die fotografische Darstellung von Produkten und Dienstleistungen, die auf der E-Commerce-Website zum Verkauf angeboten werden, so realitätsgetreu wie möglich ist. Im Hinblick auf die Art der Präsentation dieser Produkte im Internet ist es jedoch möglich, dass die Wahrnehmung der fotografischen Darstellung der Produkte durch den Kunden nicht genau den Produkten selbst entspricht. Die auf der Website erscheinenden Bilder sind nicht vertraglich bindend.
• Die von Moto Degriffbike Sàrl unterbreiteten Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Moto Degriffbike Sàrl kann nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die nicht mehr verfügbar, vergriffen oder gar nicht mehr auf Lager sin.
• Moto Degriffbike Sàrl behält sich das Recht vor, die Produkte entsprechend den Katalogen ihrer Lieferanten zu ändern und zu ersetzen.

10. Produkt-Preise

• die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und gelten nur am Tag der Absendung des Bestellformulars durch den Käufer und für Online-Bestellungen. Für Lieferungen in die Schweiz berücksichtigen die Preise die am Tag der Bestellung geltende Schweizer Mehrwertsteuer.
• Die auf der Website www.degriffbike.ch genannten Preise pro Produkt sind einschließlich aller Steuern und ohne Vorbereitungskosten oder logistische Lieferung angegeben. Die Versandkosten der Bestellung werden vor der endgültigen Validierung der Bestellung angegeben.
• Moto Degriffbike Sàrl behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise und sonstigen Gebühren jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden dem Kunden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

11. Versandkosten für die Schweiz und Liechtenstein

• Gegebenenfalls werden Lieferkosten zu dem für jedes Produkt angegebenen Verkaufspreis hinzugerechnet.
• Für jedes Produkt über CHF 80.00 ist die Lieferung in der Schweiz und Liechtenstein im PostPac Economy kostenlos.
• Für jedes Produkt unter CHF 80.00 sind die Vorbereitungs- und Transportkosten im Bestellformular angegeben und müssen vor der Validierung der Bestellung vom Käufer genehmigt werden.

12. Versandkosten für Europa und andere Länder

• Zu dem für jedes Produkt angegebenen Verkaufspreis kommen die Vorbereitungs- und Logistikkosten hinzu.
• Der angewandte Transportpreis ist derjenige der Tarife, die zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung in Kraft sind und erwähnt werden.
• In diesem Betrag sind die Mehrwertsteuer des Landes, in das die Waren geliefert werden, sowie alle anderen eventuell anfallenden Zollgebühren nicht enthalten.
  • Die Zahlung des Gesamtpreises muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen, auf jeden Fall aber vor der Auslieferung der bestellten Artikel.
  • Bitte beachten Sie, dass alle Bankgebühren außer den Gebühren unserer Bank in Ihrer Verantwortung liegen. Der Artikel wird erst nach Erhalt des vollen Betrags, der bei der Bestätigung der Bestellung angegeben wurde, versandt.
• Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlungen oder Vorauszahlungen betrachtet werden.

13. Lieferbedingungen und Konditionen

• Wir bemühen uns, dass die Bestellung spätestens innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet wird, beginnend mit dem auf die Bestellung folgenden Werktag und dem vollständigen Zahlungseingang. Die Waren werden dann an die mit der Lieferung beauftragte Organisation übergeben. Alle Risiken gehen dann auf den Käufer über.
• Die Produkte werden an die Lieferadresse geschickt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.
• Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere durch unsere Lieferanten, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
• Der Käufer verpflichtet sich, den Zustand der Waren zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen. Er hat drei Arbeitstage nach Erhalt der Ware, um www.degriffbike.ch per E-Mail über festgestellte Mängel zu informieren. Jede Beschwerde, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht wird, wird zurückgewiesen.
• Die Formulierung dieses Anspruchs an www.degriffbike.ch sollte ausschließlich per E-Mail erfolgen an: [email protected].
• Alle Ansprüche, die nicht in den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen geltend gemacht werden, werden nicht berücksichtigt und entbinden www.degriffbike.ch von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Verbraucher.
• Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage. Ab dem Tag der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung beträgt die Lieferfrist, als Richtwert angegeben, 8 Arbeitstage für die Schweiz und Europa.
• Der Käufer hat zum Zeitpunkt der Bestellung die Möglichkeit, eine andere Lieferart zu wählen :
  • "PostPac-Priorität".
  • Zusätzliche Gebühren für diese Lieferbedingungen gehen zu Lasten des Käufers und sind zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung verfügbar.

14. Zahlungsmethoden und sichere Zahlungen

• Um seine Bestellung zu bezahlen, hat der Käufer die Wahl zwischen allen im Online-Bestellformular angebotenen Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard; Postcard, PAYPAL-Konto oder per Banküberweisung. Die Banküberweisung muss zum Nettopreis des Produkts erfolgen, alle Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Achtung, das Produkt wird erst nach Erhalt des vollen Nettowertes des Artikels versandt.
• Der Käufer garantiert www.degriffbike.ch bei der Validierung des Bestellformulars, dass er über die notwendigen Autorisierungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsart zu verwenden. www.degriffbike.ch behält sich das Recht vor, die Verwaltung der Bestellung und die Lieferung im Falle der Verweigerung der Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte von den offiziell akkreditierten Organisationen oder im Falle der Nichtzahlung der Bestellung auszusetzen.
• Moto Degriffbike Sàrl behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung oder die Erfüllung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit im Gange ist.
• Moto Degriffbike Sàrl behält sich das Recht vor, den Käufer stichprobenartig und bei Zweifeln an der Legitimität des Kunden zu überprüfen. Im Rahmen dieser Überprüfung wird der Kunde gebeten, der Moto Degriffbike Sàrl per Fax eine Kopie eines Ausweises mit Wohnsitznachweis zu senden. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Überprüfung der gesendeten Dokumente durch unsere Dienststellen validiert.
• In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und um die Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Daten zu gewährleisten, speichert Moto Degriffbike Sàrl die Bankdaten ihrer Kunden nicht. Es ist daher Sache des Kunden, sein Zahlungszertifikat aufzuzeichnen und auszudrucken, wenn er die Zahlungsangaben zu seiner Bestellung behalten möchte.

15. Rückgaberechte

• Ab Erhalt der Ware durch den Kunden hat dieser ein Widerrufsrecht, d.h. eine 14-tägige Frist zur Rücksendung der gelieferten Ware, wobei die Rücksendekosten zu seinen Lasten gehen.
• Nur Produkte, die über die Website www.degriffbike.ch gekauft und mit intakter Folie oder individueller Schutzverpackung (in der Originalverpackung) zurückgeschickt werden, kommen für eine Rückerstattung in Frage.
• Das Verfahren ist wie folgt :
  • Der Käufer verbindet sich mit seinem Konto auf unserer Website www.degriffbike.ch, um einen Rückgabeantrag zu stellen.
  • Moto Degriffbike Sàrl validiert die Rückgabegenehmigung und informiert den Kunden über die Rückgabe.
  • Der Kunde druckt dann die Rücksendegenehmigung aus und legt sie dem Paket bei.
  • Das Produkt muss von :
    • Aus der im vorhergehenden Schritt erteilten Rückgabegenehmigung.
    • Der Käufer sendet das Produkt in der geeigneten Verpackung seiner Wahl zurück und bleibt für alle während des Transports verursachten Schäden verantwortlich.
    • Der Käufer kann die Waren auf eigene Kosten an unser Geschäft schicken oder zurückbringen:
      
      Moto Degriffbike Sàrl
      Route des Acacias, 20
      1227 Genève - Suisse

• Die Waren dürfen nicht getragen worden sein und müssen sich in ihrem "Originalzustand" befinden.
• Das Produkt muss vollständig, ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung, mit intakter Folie oder persönlicher Schutzverpackung, zusammen mit allen möglichen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen sein.
• Nur der Verkäufer ist berechtigt, die Qualität des "Originalzustands" eines zurückgegebenen Produkts zu beurteilen.
• Das Produkt wird von den internen Dienststellen geprüft, die die Rückerstattung validieren oder nicht, insbesondere indem sie überprüfen, ob das Produkt vollständig und in einem für die Wiedervermarktung geeigneten Zustand zurückgegeben wurde, wie im Widerrufsrecht vorgesehen.
  • Wenn die Ware die Rückgabebedingungen erfüllt, kann sie Gegenstand einer Rückerstattung oder einer Gutschrift sein.
  • Wenn die Ware nicht den Rückgabebedingungen entspricht, wird sie an den Kunden zurückgeschickt, der dann keine Rückerstattung erhalten kann.
• Der Käufer hat die folgenden Rückgaberechte :
  • Rückerstattungsrecht: Wenn der Käufer die Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zurücksendet, wird dem Käufer der Wert der zurückgesandten Ware vollständig zurückerstattet.
  • Rückgaberecht: Wenn er die Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zurückschickt, erhält der Käufer eine Gutschrift über den Wert der zurückgesandten Ware.
  • Im Geschäft werden keine Rückerstattungen vorgenommen.

16. Garantie

• Für die im Geschäft verkauften Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.
• Artikel, die verkauft oder liquidiert werden, werden so verkauft, wie sie sind, und werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht.

17. Reparaturen

• Der Kunde kann sich per E-Mail an den Kundendienst der Moto Degriffbike Sàrl wenden, wenn er Informationen oder einen Kostenvoranschlag für Reparaturen wünscht, die nur die über die Website www.degriffbike.ch gekauften Produkte betreffen.
• Der Kontakt des Kundendienstes der Moto Degriffbike Sàrl für Reparaturen ist wie folgt: [email protected].
• Nur auf Einladung des Kundendienstes der Moto Degriffbike Sàrl wird der Kunde gebeten, das Produkt auf eigene Kosten an Moto Degriffbike Sàrl zu senden :
  • Begleitet von einer Beschreibung des aufgetretenen Problems
  • Begleitet von der genauen Rücksendeadresse des Kunden
  • Begleitet von einer Kopie der Rechnung
  • Die Adresse für die Rücksendung des/der Produkte(s) lautet wie folgt :

                            Moto Degriffbike Sàrl
                            Route des Acacias, 20
                            1227 Genève
                            Service Réparations
                            Suisse

• Nach Prüfung durch den Kundendienst der Moto Degriffbike Sàrl erhält der Kunde eine E-Mail, die ihn darüber informiert :
  • Wenn die Reparatur durch die Garantie gedeckt ist, wird das Produkt, wenn möglich, automatisch von uns repariert oder zur Reparatur oder zum Austausch an den Markendistributor zurückgeschickt. Nach Erhalt des Produkts vom Markenhändler wird es kostenlos an den Kunden zurückgegeben.
  • Wenn die Reparatur nicht durch die Garantie abgedeckt ist, erstellt der Kundendienst einen Kostenvoranschlag.
  • Wenn die Reparatur nicht durch die Garantie abgedeckt ist, wird die Reparatur erst nach Erhalt der Autorisierung des Kunden zur Reparatur durchgeführt. Das Produkt wird repariert, in Rechnung gestellt und nach Zahlung an den Kunden zurückgeschickt. Auch die Transportkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Die Reparaturzeit wird vom Kundendienst von Fall zu Fall bekannt gegeben.

18. Links

• Links von dieser Site zu anderen Websites werden nur zu Informations- und Servicezwecken zur Verfügung gestellt.
• Moto Degriffbike Sàrl lehnt jede Verantwortung für den Inhalt, den Betrieb oder jegliche Schäden oder Verluste ab, die Ihnen durch den Zugang zu einer Website Dritter oder durch eine Website, die mit dieser Website verlinkt ist, entstehen können. Das Unternehmen überprüft oder überwacht solche Links nicht. Einige Websites können sich außerhalb Ihres Landes befinden und anderen Bestimmungen, Bedingungen und Vorschriften unterliegen.

19. Anwendbares Recht

• Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie jeder Verkauf, auf den sie Anwendung finden, unterliegen schweizerischem Recht, und der Gerichtsstand ist Genf.
• Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen oder einem Verkauf, auf den sie Anwendung finden, ergeben, werden nach schweizerischem Recht beigelegt, unabhängig davon, ob es sich um vertragliche oder deliktische Streitigkeiten handelt oder ob sie auf einer anderen Klausel beruhen.